嘉联云店

嘉联云店能否支持多人同时点餐并合并订单?

嘉联云店作为嘉联支付专为餐饮行业打造的智能SaaS系统,在多人点餐和订单管理场景中展现出强大的灵活性与效率。其设计充分考虑了现代餐饮场景中常见的分桌点餐、团体聚餐等复杂需求,通过以下功能实现多人协同点餐与订单整合:

一、多人点餐的多渠道支持

1.多终端并行点餐

嘉联云店支持收银前台、触摸屏、平板、手机App、扫码点餐等多种方式。不同顾客可同时通过个人手机扫码点餐,或由服务员使用多个平板分头录入订单,系统实时同步所有点餐数据至同一桌台号下,避免传统纸质菜单的传递等待。

2.小程序协同点餐

顾客通过微信/支付宝小程序自助下单时,系统支持同一桌台的多人分别扫码加入点餐队列。例如,主桌客人发起订单后,其他同伴扫码即可追加菜品,所有操作实时汇总至同一未结账订单中。

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二、订单合并的智能管理

1.桌台关联与订单归集

在嘉联云店的“桌台管理”功能中,服务员可为团体顾客分配关联桌台(如包厢内多桌合并结算)。系统自动将不同终端提交的订单关联至同一主桌号,并支持在结账前手动调整合并。后台的“订单管理”模块提供订单合并按钮,操作路径为:

订单管理 → 选择需合并的订单 → 点击“合并” → 生成新订单号。合并后系统自动重新计算总价、优惠及餐盒费等,并保留原始订单明细供对账。

2.分单与合并的灵活切换

针对AA制或企业报销场景,系统也支持“先合并后分拆”:合并订单完成支付后,可按需拆分为独立小票,分别对应不同支付方式(现金、扫码、会员卡等)。

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三、实际应用场景示例

团建聚餐:10人桌通过3台平板同步点餐,服务员合并订单后使用企业预付卡统一结算。

快餐拼单:写字楼顾客通过小程序发起拼单,同事扫码加入后合并支付,系统自动分账并推送电子小票至每位参与者。

💡 提示:合并订单需满足前置条件(如未进入后厨制作状态),建议服务员在接单后5分钟内完成合并操作,避免因菜品开始制作导致无法取消或修改。

嘉联云店通过多渠道接入+智能订单引擎的组合,不仅解决了多人点餐的效率瓶颈,更以灵活的合并/分拆功能适配多元消费场景,成为提升翻台率与顾客体验的关键工具。商家可在系统后台的“聚合订单管理”模块进一步配置自动化合并规则(如按会员ID自动归集订单),实现更精细化的运营。